Contact

Een vraag, een idee of hulp nodig? Voor de snelste reactie kun je het best op Discord terecht, daar is de community het meest actief.

Discord

Voor vragen, support en gewoon kletsen. Meestal krijg je binnen een paar minuten tot een paar uur antwoord.

Word lid op Discord

E-mail

Voor formele vragen of langere berichten. We reageren meestal binnen 48 uur.

info@kramerhosting.nl

In het spel

Spreek een moderator of admin aan op DuckyCraft. Handig voor vragen over de server zelf.

Naar DuckyCraft

Wanneer zijn we bereikbaar?

We zijn vrijwilligers, dus er zijn geen vaste openingstijden. Meestal is er iemand actief op deze momenten:

  • DiscordDagelijks; antwoord binnen enkele minuten tot een paar uur
  • E-mailBinnen 24 tot 48 uur op werkdagen
  • In het spelAls er moderators online zijn, meestal 's avonds en in het weekend

Veelgestelde vragen

Hoe word ik lid van DuckyCraft?

Gebruik het serveradres play.kramerhosting.nl in Minecraft: Java Edition. Op de DuckyCraft-pagina staat stap voor stap hoe je meedoet.

Kan ik doneren of betalen?

Nee, Kramerhosting accepteert geen donaties of betalingen. We zijn een gratis en niet-commercieel project.

Hoe kan ik helpen bij Kramerhosting?

We zoeken altijd actieve communityleden. Laat het ons in Discord weten als je wilt helpen als moderator of builder.

Wat als ik een bug of probleem vind?

Meld het in het supportkanaal van onze Discord. We nemen alle meldingen serieus.

Hebben jullie ook andere servers?

Naast DuckyCraft kun je bij ons ook een eigen gameserver krijgen, die je zelf beheert via ons panel. Op de hostingpagina lees je hoe dat werkt.